Честа питања

1. Како могу добити прилагођену услугу?

Прилагођени производи и решења су једна од главних предности компаније Телсто. Драго нам је да развијемо жељене производе који одговарају потребама наших купаца. Само контактирајте наш продајни тим и наведите што више детаља о вашим специфичним захтевима, а ми ћемо пронаћи решење које вам одговара.

2. Шта је Телстова гаранција квалитета производа?

Телсто пружа поуздану квалитетну услугу нашим купцима широм света. Телсто је добио сертификат система управљања квалитетом ISO9001.

3. Да ли Телсто нуди гаранцију?

Телсто нуди двогодишњу ограничену гаранцију на све своје производе. За више информација погледајте нашу детаљну политику гаранције.

4. Који су услови плаћања компаније Telsto?

Телеграфски трансфер унапред је стандардни начин плаћања. Телсто може да се договори о флексибилнијим условима са редовним купцима или купцима са посебним великим поруџбинама или производима. Ако имате било каквих питања или недоумица у вези са плаћањем, контактирајте нас и један од наших продајних представника ће вам бити на располагању да вам помогне.

5. Које су ваше методе паковања?

У Телсту, већина наших артикала се пакује у стандардне кутије од валовитог картона са пет слојева, а затим се пакује на палету са траком за причвршћивање и фолијом за обмотавање.

6. Када могу очекивати да примим своју поруџбину?

Већина наших поруџбина (90%) се шаље клијенту у року од три недеље од датума потврде поруџбине. Веће поруџбине могу потрајати мало дуже. Укупно, 99% свих поруџбина је спремно за испоруку у року од 4 недеље након потврде поруџбине.

7. Да ли постоји минимална количина за сваку поруџбину?

Већина производа није потребна, осим неких прилагођених артикала. Разумемо да неким купцима може бити потребна само мала количина нашег производа или да желе да нас испробају по први пут. Међутим, додајемо додатну накнаду од 30 долара на све поруџбине испод 1.000 долара (без испоруке и осигурања) како бисмо покрили трошкове обраде поруџбине и додатне трошкове.

* Важи само за производе на лагеру. Молимо проверите доступност залиха са својим менаџером налога.

8. Како да постанем Телстоов партнер?

Ако радите у телекомуникационој индустрији и имате доказан успех на локалном тржишту, можете се пријавити да постанете дистрибутер из вашег региона. Ако сте заинтересовани да будете дистрибутер за Телсто, контактирајте нас путем е-поште са приложеним профилом и трогодишњим пословним планом.

9. Који су главни производи компаније Телсто?

Телсто Девелопмент Ко., Лтд. је специјализован за испоруку телекомуникационе опреме и додатне опреме као што су РФ конектори, коаксијални каблови за премошћавање и напајање, уземљење и заштита од грома, системи за увођење каблова, додатна опрема за заштиту од временских услова, производи од оптичких влакана, пасивни уређаји итд. Посвећени смо томе да нашим клијентима пружимо решење „на једном месту“ за инфраструктуру њихових базних станица, од земље до врха торња.

10. Да ли Телсто учествује на неким сајмовима или изложбама?

Да, учествујемо на међународним изложбама као што су ICT COMM, GITEX, CommunicAsia итд.

11. Како да наручим?

Да бисте наручили, можете позвати или послати СМС поруку на број 0086-021-5329-2110 и разговарати са једним од наших представника корисничке службе или послати образац за захтев за понуду у одељку за захтев за понуду на веб-сајту. Такође нам можете директно послати е-пошту:sales@telsto.cn 

12. Где се налази Телсто?

Налазимо се у Шангају, Кина.

13. Које је радно време за преузимање робе у Телсту?

Наше радно време је од 9 до 17 часова, од понедељка до петка. За више информација погледајте контакт форму.